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態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,，作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心,，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,，對(duì)待同事，只有這樣,，別人才會(huì)尊重你,，把你當(dāng)作朋友。服務(wù)是企業(yè)的形象,，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),，是連接企業(yè)與社會(huì)，與客戶,，與經(jīng)銷商的樞紐,，因此，服務(wù)的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量,。

信心是一種力量,，首先，要對(duì)自己有信心,，每天工作開(kāi)始的時(shí)候,，都要鼓勵(lì)自己，我是最棒的,，我一定可以,。

處處留心皆學(xué)問(wèn),，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍,，看看那些地方做的好，為什么,？做的不好,，為什么？多問(wèn)自己幾個(gè)為什么,？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法,，只有提升能力,，才可抓住機(jī)會(huì)。機(jī)遇對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的,，只要你是有心人,，就一定能成為行業(yè)的佼佼者?？蛻舻拿恳稽c(diǎn)變化,，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),，做個(gè)有心人,，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生,。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)銷售工作實(shí)際是很辛苦的,，這就要求人員要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性,?！?吃得苦中苦，方得人上人 ”,。在做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),，要不斷的去拜訪客戶，提供服務(wù),，服務(wù)工作做起來(lái)肯定不會(huì)是一帆風(fēng)順,，服務(wù)過(guò)程中會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心,，要有百折不撓的精神,。

每一個(gè)人都有長(zhǎng)處，不一定要求每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)都八面玲瓏,、能說(shuō)會(huì)道,，但一定要多和客戶交流,，了解對(duì)方的訴求。

服務(wù)的熱情是具有感染力的一種情感,，當(dāng)你很熱情的去和客戶交流時(shí),，你的客戶也會(huì)“ 投之以李，報(bào)之以桃 ”,。當(dāng)你在路上行走時(shí),，正好碰到你的客戶，你伸出手,，很熱情的與對(duì)方寒暄,。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)代表的言行舉止都代表著你的公司，如果你沒(méi)有責(zé)任感,，你的客戶也會(huì)向你學(xué)習(xí),，這不但會(huì)影響你的服務(wù)與銷售的質(zhì)量，也會(huì)影響公司的形象,。無(wú)疑,，這對(duì)市場(chǎng)會(huì)形成傷害。