與沃爾沃結(jié)緣要從今年的6月份說起，我司購買六臺沃爾沃,，兩臺在青海礦區(qū)EC950EL,，四臺EC480DL在和田礦區(qū)。
青海中礦天沃礦區(qū)位于青海省海西州天峻縣,，海拔在4200米左右,，屬于高海拔礦區(qū)。在這個(gè)草原與河流遍布的天堂,，沃爾沃950EL正在為此地的開發(fā)與建設(shè)貢獻(xiàn)著自己的力量,。這里的含氧量相比平原地區(qū)較低，無論是對工作人員還是機(jī)械設(shè)備都受到了低氧環(huán)境的考驗(yàn),，再加上高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,，使得機(jī)械設(shè)備更加需要符合當(dāng)?shù)貒?yán)苛的海拔及氣候條件進(jìn)行工作。
在高海拔地區(qū),，工作人員會(huì)出現(xiàn)高原反應(yīng),，機(jī)械設(shè)備也是如此。工作沒多久的設(shè)備就發(fā)生了冒黑煙,、憋車以及動(dòng)作無力等現(xiàn)象,。設(shè)備在工作時(shí)大臂提起設(shè)備就會(huì)憋熄火，無法正常工作,。還好現(xiàn)場有星沃公司的服務(wù)人員,，專業(yè)的工程師告訴我由于含氧量較低，燃油無法充分燃燒,，為了使設(shè)備能夠正常工作,，只有調(diào)整參數(shù)降低發(fā)動(dòng)機(jī)功率。
沃爾沃服務(wù)工程師反復(fù)調(diào)試,，設(shè)備試機(jī)正常后,，看到設(shè)備又可以恢復(fù)正常工作很是欣慰,。
2020年8月對于新疆來說是灰色的，因新冠肺炎疫情反彈,，導(dǎo)致新疆各個(gè)地方封城,，工作無法正常進(jìn)行，全部居家隔離,。然而這個(gè)時(shí)候我卻接到了我的設(shè)備預(yù)計(jì)在8月10號左右到達(dá)和田市，新疆星沃機(jī)械的服務(wù)工程師被隔離在宿舍,，無法外出檢查設(shè)備及交付設(shè)備,。
為此事星沃公司專門成立了微信小組，方便信息及時(shí)更新,、共享及有效解決經(jīng)過討論,，確定由星沃公司服務(wù)主管趙風(fēng)魚負(fù)責(zé)設(shè)備進(jìn)礦及交付前的工作，因?yàn)樾枰怂釞z測及協(xié)調(diào),，進(jìn)入和田市短短40公里的路程整整走了近12個(gè)小時(shí),，和田高速出口離布雅煤礦還有185公里，又是近5個(gè)小時(shí),，這期間星沃的服務(wù)工程師一直在待命直到設(shè)備到礦區(qū)可以開始做交付前的工作,。又經(jīng)過2小時(shí)的努力終于完成此次的交付工作。
雖然不是什么驚天動(dòng)地的大事件,，但是從小事能夠真切的感受到家人的溫暖,，他們把“沃家服務(wù)”做到實(shí)處，做到客戶的心里,，這就是新疆星沃,，我認(rèn)識的沃爾沃品牌。
（中礦天沃建設(shè)工程有限責(zé)任公司租賃）
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